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【年会】圆桌对话:服务机器人市场家用、商用,谁先爆发?

2016-01-21 14:01 高工机器人网 阅读:110606
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摘要“服务机器人在未来将是一个巨大的蛋糕。”高工机器人董事长张小飞博士表示。

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  【文/陆子言】服务机器人在未来将是一个巨大的蛋糕。”高工机器人董事长张小飞博士表示。
  
  数据显示,预计在未来3年内,服务机器人将会超过1500万台,销售额将超200亿元。
  
  面对这块市场巨润蛋糕,百度、阿里、海尔、美的等资本巨头纷纷“入侵”,服务机器人市场正被强力推动向前。
  
  而人工成本的不断增长,也使得越来越多的商家开始将服务机器人运用于餐厅、银行、商场等多个商用领域;人口老龄化的不断加剧以及人们生活水平发不断提高,让服务机器人渐渐备受青睐,正走入千家万户。
  
  2015高工机器人年会暨金球奖颁奖典礼与1月16日在深圳会展中心五楼梅花厅圆满落下帷幕。作为中国乃至全球机器人行业最高规格的年度盛会,本次年会将邀请跨国企业、上市公司、产业链细分领域领军企业高层逾650人共同参加此次盛会。
  
  在以“服务机器人市场家用、商用谁先爆发?”的圆桌对话中,弼智仿生张晓琳教授、康力优蓝CEO刘雪楠、汤尼机器人王滨海博士、为诺智能总经理程教文、欧凯机器人董事长何建忠共同参与了讨论,高工机器人董事长张小飞博士主持了此次圆桌会议。
  

  以下是圆桌对话实录:
  
  张小飞: 服务机器人现在在商用和家用这两个市场上,企业和商场、银行等等需要提升它的服务质量,购买者都是需要急需的,某种意义上是一种刚性的需求。这两个市场你们怎么看?谁先爆发?爆发出来有多大?大到一定程度需要多长时间?
  
  张晓林:服务机器人所需要的智能、语音处理的能力和信息的传输已经非常全了,只是差一个手脚,手脚其实也不难做。这是我的想法。如果这个方向来讲,在家用上已经开始使用了。
  
  王滨海:商用和家用来说,我个人觉得商用会走在前面。商用为什么难做?是大家对行业上的认知还欠缺了一点,为我们这个行业解决了什么问题?这是不清楚的。
  
  现在很多买服务机器人的人,就是为了一个噱头,噱头是很重要的,这可能会敲开这个行业里非常重要的一个点。当他开始来买的时候,就有人会去琢磨怎么用好它?后续的反馈就会来。
  
  现在的银行业务非常的烦琐,就希望有这样一个东西来帮他解决问题。家用也是一样的,我买一个机器人干什么?你买回家以后,它能给你带来什么东西,现在还没有挖掘到,但是未来一定可以找到这个点。
  
  张小飞:这个时间点什么时候爆发?
  
  王滨海:随着这么多做服务机器人的企业,他们会在不同的行业里面去深入的挖掘。我觉得16年就会开始,爆发的话是在2年以后,我觉得16年是一个过渡期。
  
  刘雪楠:服务机器人,我个人判断是3到5年就可以爆发,最快三年就可以爆了。这是什么概念?所有的产品都是分5个阶段的、有与没有、行与不行、好与不好,精与不精、想与没有想到。
  
  机器人当前处在有与没有的阶段,当它一旦进入到了好与不好或者是行与不行的阶段,这个市场就会爆。这个市场什么时候会爆?我认为好与不好、行与不行的阶段就是3到5年。
  
  张小飞:信息爆棚,三年以后。我要提出来的是想说,要进入家庭,你们在商用上面给足信息,商用方面用了,就搞接待等等,家庭用的,我认为这个进度就会非常快,但是怎么去传递这个事情?
  
  刘雪楠:2015年和2016年在这个产业方面有很重要的变化,和我们有关联的,创维集团已经委托我们开发全新的机器人,还有一些这里不方便讲,都是很大的机构,他的市场行为,包括大家看到的小米的市场行为,我个人判断3到5年,一定会有产品介入。
  
  何建忠:机器人是先商用还是先家用?肯定先是商用,再是家用的,这个是毫无疑问的。比如说汽车,汽车都是商用开始的,后来才是家用,只有反复的验证以后,成本下降了以后才可以进入家用的。
  
  实际上商用、家用机器人会同步发展,仅我们这一个公司接下来都是一年几十万,商用机器人也是几千台套到一万套;但是商用的技术趋势一定会领先于民用。我会把最好的技术用在商用上,把最便宜的技术运用到家用上。
  
  主持人:你们的机器人业务商用与家用销售收入各占多少?
  
  何建忠:各占一半。我们2016年整体的计划,商用不低于2000套。目前公司会把最主要的精力放在商用上,因为会衍生出来很多最实用的东西,但是从商业的层面来讲这个就是两手抓,两手都要硬。
  
  程教文:现在来看家用和商用我觉得没有一个明确的区分,其实现在它是融合在一起的,我觉得是一起在发展的,一定是这样的。
  
  如果爆发的话,商业一定会快一点,前面几位前辈说的,像王博士也说了,我们的刘总也说了,最好的技术是在商用上的,未来真正市场的份额更大的一定是在家用上的,毫无疑问的。这个是我个人的一个观点。
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